bgg88 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দেশিত অর্থ বহন করবে:

• "bgg88" বা "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ bgg88.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা, মোবাইল ইন্টারফেস ও ডিজিটাল সম্পদ।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" অর্থ যেকোনো ব্যক্তি যিনি bgg88-এ নিবন্ধিত হয়েছেন এবং/অথবা প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" অর্থ bgg88-এ সদস্যের নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• "গেমিং ফান্ড" অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বাংলাদেশি টাকার পরিমাণ।
• "বোনাস" অর্থ bgg88 কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক অর্থ, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "বেটিং রিকোয়ারমেন্ট" অর্থ বোনাস উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "সেবা" অর্থ bgg88-এ প্রদত্ত ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা।
• "BDT" বা "টাকা" অর্থ বাংলাদেশী টাকা (বাংলাদেশের আইনি মুদ্রা)।

bgg88-এর সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা লাভের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• নিবন্ধনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও যথাযথ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর সক্রিয় ও বৈধ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব।
• bgg88 প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো মিথ্যা বা ভুল তথ্য থাকলে bgg88 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং অ্যাকাউন্টের যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

প্রতিটি সদস্য তার নিজস্ব অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন। নিম্নলিখিত বিধানগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে bgg88 সাপোর্টকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো তথ্য পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সদস্য তার অ্যাকাউন্টে ঘটা যেকোনো কার্যকলাপের জন্য নিজেই দায়বদ্ধ, অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রেও।

bgg88-এ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত বিধান:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳ ২০০ (দুইশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank, Visa ও Mastercard।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• জমার তথ্য সঠিকভাবে দেওয়া সদস্যের দায়িত্ব। ভুল তথ্যের কারণে জমা ব্যর্থ হলে bgg88 দায়ী থাকবে না।
• bgg88 যেকোনো জমার পেমেন্টের উৎস যাচাই করার অধিকার রাখে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত বিধান:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। বিশেষ ক্ষেত্রে ৩ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• বোনাস ফান্ড থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; বোনাসের বেটিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

bgg88-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত, মেয়াদকাল ও বেটিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা অফার পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাসের বেটিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস ফান্ড ও তা থেকে অর্জিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র বৈধ গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহারযোগ্য; অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• bgg88 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বোনাস বাতিল করা হবে।

প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রমোশনাল পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয় এবং উক্ত বিশেষ শর্তাবলী এই সাধারণ শর্তাবলীর উপর অগ্রাধিকার পাবে।

bgg88-এ সকল গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিশেষ নিয়মকানুন রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেম পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়।
• গেমের ফলাফল নির্ধারণে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming ও Ezugi-র নিয়মকানুন প্রযোজ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে চলমান গেম প্রভাবিত হলে bgg88 দায়ী থাকবে না।
• ক্রিকেট বেটিং-এ ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

bgg88-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• গেমিং সিস্টেমে কোনো বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহার, একাধিক পরিচয়ে বোনাস সংগ্রহ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• bgg88-এর কর্মকর্তাদের ছদ্মবেশ ধারণ করা।
• প্ল্যাটফর্মে অশ্লীল, হুমকিমূলক বা ঘৃণামূলক বার্তা পাঠানো।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা প্রতারণার মাধ্যমে সংগ্রহ।

bgg88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• bgg88-এর সেবা শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা উচিত। আয়ের প্রধান উৎস হিসেবে গেমিং ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
• সদস্যরা তাদের জমার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত করা যাবে।
• গেমিং সমস্যার কোনো লক্ষণ দেখা গেলে অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• bgg88 প্রয়োজনে যেকোনো অ্যাকাউন্টে সুরক্ষামূলক সীমা আরোপ করার অধিকার রাখে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

bgg88 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল বিষয়বস্তু, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পদ bgg88 বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের (গেম প্রদানকারী সহ) মালিকানাভুক্ত।

• সদস্যরা প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা প্রকাশ করতে পারবেন না।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে bgg88-এর নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড উপাদান ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi প্রভৃতি) সম্পদ সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সিং চুক্তির অধীনে সুরক্ষিত।

আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে থেকে bgg88 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হয়ে যাওয়া।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি সিদ্ধান্ত বা সাইবার আক্রমণের কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• গেমের ফলাফল থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bgg88 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অবৈধ কার্যকলাপে সম্পৃক্ততার সন্দেহ হলে।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘ সময় (২৪ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে।

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

bgg88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য বলে ধরে নেওয়া হবে।
• শর্তাবলী পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে প্রদর্শিত হবে।
• সদস্যদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

bgg88 ও সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিম্নরূপ:

• যেকোনো অভিযোগ প্রথমে সাপোর্ট ইমেইলে জানাতে হবে। bgg88 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
• জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় নেওয়া হতে পারে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে পৌঁছাতে ব্যর্থ হলে আন্তর্জাতিক আর্বিট্রেশনের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক; ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা পাওয়া যায়